Son günlerde çeşitli basın organlarında Rize Devlet Hastanesi ve Başhekim Doç. Dr. Şaban Ergene hakkında bazı iddialar gündeme geldi. Öncelikle belirtmek isterim ki Başhekim Doç. Dr. Şaban Ergene ile şahsen herhangi bir görüşmüşlüğüm ya da tanışıklığım yoktur. Kendisi belki beni basından tanıyor olabilir.
Ben bu konuda hasta yakınlarım ve sağlık çalışanı arkadaşlarımdan aldığım bilgiler neticesinde bazı hususlar hakkında bir yazı kaleme almak istedim. Amacım herhangi bir tarafı yıpratmak değil; konunun daha dengeli, gerçekçi ve yapıcı bir bakış açısıyla değerlendirilmesine katkı sunmaktır.
Haberlerde yer alan ifadelere göre, 2023 yılında Rize Devlet Hastanesi’nde başhekimlik görevine getirilen Doç. Dr. Şaban Ergene’nin göreve gelir gelmez hastane koridorlarına granit mermer üzerine dini yazılar kazıttığı yönünde bilgiler yazılmış. Ve hatta bir hastane personelinin, “Mermer yazılar değil, dinlenme koltuğumuz yok. Sorunlarımızı duvar süsleriyle kapatamazsınız.” şeklinde bir yorumu olmuş.
Dışarıdan bakan bir vatandaş olarak bu konuya farklı bir açıdan bakmak istiyorum. O yazılar birer “duvar süsü” değil. Onlar; Kur’an-ı Kerim’den ayetler, Peygamber Efendimiz Hz. Muhammed (s.a.v.)’in hadisleri, Mevlânâ Celâleddîn-i Rûmî, Yunus Emre ve Hacı Bektaş Veli gibi önemli isimlerin sözleridir. Bu sözler, insanlara moral veren, umut aşılayan ve bizim kültürümüzün temelini oluşturan manevi değerlerdir.
Hastaneler yalnızca fiziksel tedavinin yapıldığı yerler değildir; aynı zamanda manevi olarak da insanlara güç veren mekânlardır. Edindiğim bilgiler arasında bu çalışmaların kamunun bütçesi kullanılmadan, desteklerle yapılmış.
Elbette personelin dile getirdiği fiziki ihtiyaçlar da çok önemlidir ve mutlaka dikkate alınmalıdır. Ancak manevi değerleri yaşatmanın, kuruma ayrı bir ruh ve aidiyet kattığını da göz ardı etmemek gerekir.
Haberlerde yer alan; “Rize Devlet Hastanesi’nde personel eksikliği en büyük sorunlardan biri. Hemşireler ve doktorlar, molaya izin verilmeden 24 saatlik vardiyalarla çalıştırıldıklarını, dinlenme alanlarının yetersiz olduğunu belirtiyor.” ifadeleri kamuoyuna yansımıştır.
Sanki bu uygulama keyfiymiş gibi gösterilmiştir. Oysa bu sistem, Sağlık Bakanlığı tarafından tüm Türkiye genelinde uygulanan bir nöbet düzenidir. 24 saat nöbet tutan sağlık çalışanlarına 72 saatlik dinlenme hakkı tanınmaktadır. Yani bu uygulama yalnızca Rize Devlet Hastanesi’ne özgü değildir. Sağlık çalışanı arkadaşlarım, dinlenme alanlarının yeterli ve oldukça iyi durumda olduğunu ifade etmektedir.
Bir diğer konu, “Triyaj uygulanmıyor” iddiasıdır. Bu iddia doğru değildir. Hastanede triyaj birimi aktif olarak çalışmaktadır. Yoğunluk yaşandığında aksamalar olabiliyor; ancak bu durum sistemin yokluğundan değil, hasta sayısının artmasından kaynaklanıyor. Edindiğim bilgilere göre her gelen hasta, aciliyet durumuna göre değerlendirilip ilgili birimlere yönlendirilmektedir.
Bir başka konu, ‘’Hastane içinde yıllardır kendi görev yerinde görünmeyen torpilli personellerin başka kurumlarda veya masa başında görev yaptığı iddia ediliyor.’’ iddialarıdır. Bu durum da doğrudan başhekime mal edilebilecek bir konu değildir. Çünkü personel görevlendirmeleri başhekimliğin değil, İl Sağlık Müdürlüğü’nün yetkisindedir. Bu konu yeni bir durum olmayıp, yaklaşık 10 yıldır süregelen bir yapısal sorundur. Rize gibi küçük yerlerde herkesin birbirini tanıdığı ortamlarda bu tür durumlar daha görünür hale gelmektedir. Dolayısıyla bu mesele tek bir kişiye ya da yönetime yüklenemez.
Bir başka konu, kamera sistemi üzerinden yapılan denetimlerdir. Bu uygulama yalnızca Rize Devlet Hastanesi’ne özel değildir. Pek çok kamu kurumunda, hasta güvenliği ve hizmet takibi amacıyla kullanılmaktadır. Burada amaç çalışanlara baskı kurmak değil, hizmetin aksamadan yürütülmesini sağlamaktır. Elbette her kurumda olduğu gibi burada da sistem kötüye kullanılmamalı, denge korunmalıdır.
Bir başka konu, çikolata ve içecek ikramlarının “reklam” olarak nitelendirilmesidir. Bu doğru bir yaklaşım değildir. Bu tür küçük jestler, hastaların moralini yükseltmek ve kurumla vatandaş arasında daha sıcak bir iletişim kurmak amacı taşımaktadır. İyi niyetli bir uygulamanın farklı yorumlanması üzücüdür.
Bir başka konu, ‘’Hastanede son dönemde artan şiddet vakalarında güvenlik personelinin sağlık çalışanlarını korumadığı, bazı güvenlik şeflerinin çalışanlara emir verir gibi davrandığı ileri sürülüyor.’’
Unutmamak gerekir ki özel güvenlik görevlilerinin kanunen sınırlı müdahale yetkisi vardır. Şiddet olaylarında ilk olarak kolluk kuvvetleri çağrılmak zorundadır. Güvenlik personeli, sorumluluk alanı çerçevesinde elinden geleni yapmakta, ancak yasal sınırları aşamamaktadır.
Hiçbir kurum sorunsuz değildir; elbette eksikler, aksaklıklar olabilir. Ancak yaşanan her sorunu tek bir kişiye yüklemek, kurumun tamamını ve hizmet alan hastaları da olumsuz etkiler. Doç. Dr. Şaban Ergene, göreve geldiği günden itibaren altyapı düzenlemeleri, çalışma dengesi ve hizmet kalitesini artırma çabası içerisinde olduğunu sağlık çalışanı arkadaşlarımdan biliyorum.
Şaban Ergene’nin başhekimlik sürecinde dikkat çeken önemli gelişmelerden biri de hastane altyapısına yapılan yatırımlar oldu. Bağışçılar sayesinde toplam 33 adet süit oda hizmete kazandırılarak, hastaların konforu ve yaşam kalitesi artırıldı.
Bununla da kalınmadı… Şimdiden duyurmuş olalıyım edindiğim bilgiler arasında; yakın zamanda 10 yataklı 3. Palyatif Servis açılarak, özellikle yaşlı ve son dönem bakım hastalarına önemli bir hizmet daha sunulacak. Bu adım, hem sağlık hizmetlerinde çeşitliliği artıracak hem de ihtiyaç sahibi hastalara daha nitelikli bir bakım imkânı sağlayacak.
Son Sözüm Sayın Hocama…
Hocam, yaptığınız her çalışmada eleştirilerle karşılaşmanız son derece doğaldır. İyi işler yaptığınızda da, yanlış anlaşılan durumlar olduğunda da eleştiriler gelecektir. Önemli olan, bu eleştirilerin sizi hedefinizden ve hizmet anlayışınızdan uzaklaştırmamasıdır.
Bu nedenle, çalışmalarınıza kararlılıkla devam etmenizi temenni ediyorum. Rize halkı için yapılan her samimi çaba değerlidir.
Size ve tüm sağlık çalışanlarına başarılar diliyorum.
